Comment fonctionnent les avis

Dernière mise à jour : 31 octobre 2026

1.Qui peut donner son avis

Un membre dont la commande contenant l'article a été expédiée. Chaque avis porte la mention « Acheté sur HiveVibe » et la date de l'achat. Un article reçu en lot d'un concours ou du tirage au sort, sans rien payer, n'ouvre pas d'avis. Un avis par article et par membre.

2.Ce que contient un avis

Une note de 1 à 5 étoiles, quelques lignes, et pour un article qui existe en plusieurs tailles, la réponse à « La taille correspond ? » : petite, juste ou grande. L'avis est publié sous la mention « Un membre, qui l'a acheté », sauf si son auteur choisit de le signer de son pseudo.

3.Les photos

L'auteur peut ajouter jusqu'à trois photos de l'article reçu, porté ou non ; son visage n'est jamais demandé. Chaque photo est vérifiée par l'équipe avant de paraître. Une photo refusée est effacée, et son auteur reçoit le motif. Les données cachées d'une photo, dont le lieu de la prise de vue, sont retirées à l'envoi. Les photos ne se voient que dans la boutique, par les membres connectés.

4.Publication et ordre

Le texte d'un avis paraît dès qu'il est envoyé. Les avis s'affichent du plus récent au plus ancien. La note moyenne d'un article est la moyenne de tous ses avis publiés ; elle apparaît sur sa vignette à partir de trois avis.

5.Modification et retrait

L'auteur peut modifier ou retirer son avis à tout moment. Un membre peut signaler un avis ; l'équipe le relit. Un avis n'est jamais retiré parce qu'il est négatif : seulement s'il ne respecte pas la charte (propos injurieux, coordonnées, photo hors sujet). Son auteur reçoit alors le motif.

6.Aucune contrepartie

Donner un avis ne rapporte ni remise, ni code, ni cadeau. Un rappel peut arriver dans la cloche, une fois, dix jours après l'expédition d'une commande.

7.Données personnelles

Le détail figure dans la politique de confidentialité. L'avis et ses photos sont effacés avec le compte de leur auteur.